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更新日期：2023年4月28日

生效日期：2022年9月20日

尊敬的用户：

您好，广州市昊轩信息科技有限公司(“昊轩科技”)非常重视用户(您)的隐私权,深知个人信息对您的重要性，并采取相应保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控，因此制定本隐私政策(“本政策”)。本政策旨在向您说明，在使用我们的产品和服务时, 我们如何收集、存储、使用、分享、管理和保护您的用户信息(包括个人信息)以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，请务必仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。

未成年人请在法定监护人陪同下仔细阅读并决定是否接受本政策。一旦您开始使用本公司旗下产品及服务，即表示您已经充分理解并同意本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用本公司旗下产品及服务。

以下隐私政策正文将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集您的信息

二、我们如何使用您的信息

三、我们如何保存您的个人信息

四、信息共享和披露

五、您如何管理您的信息

六、未成年人保护

七、适用法律

八、政策更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集您的信息

在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务;

2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

望您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用且的或方式。对此，我们更新本政策，并将通过弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本公司提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。我们在向您提供产品和服务时，将在法律允许的范围内收集您的个人信息和用户信息。如果您不提供这些信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务的效果。

(一)我们仅会出于本隐私权保护政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、注册账号

(1) 注册/登录所必要的信息

为帮助您成为华商E家用户，即完成帐号的创建，以便我们为您提供华商E家注册用户服务，我们为您提供了多种注册注册渠道。当您选择使用手机号码注册时，您需要向我们提供您的手机号码、密码 (我们使用了不可逆的加密技术，且无法直接访问该信息）之个人敏感信息，我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。您了解也同意，您提供的手机号码可以被学校的老师通过华商E家查看,作为与您联系的方式。

当您选择使用第三方帐号（例如微信、QQ等）更便捷地注册并登录华商E家用户帐号时，我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息（包括昵称、头像等信息，具体以不同第三方帐号授权的公开信息及权限为准）并将您的第三方账户与您的华商E家注册账户绑定。若您拒绝提供第三方帐号下的信息，则您无法选择使用第三方帐号的方式注册并登录，但是您可选择手机号等方式进行验证，我们承诺该类个人信息的第三方帐号渠道来源的合法性。

如果您不提供这些信息，则您将无法注册/登录华商E家产品，无法正常使用华商E家的所有相关功能。

(2)自主选择完善的信息

在注册成为华商E家用户过程中以及使用华商E家过程中，您可以自主选择补充提供您的昵称（含真实姓名）、性别、头像（含真实头像）、生日、所在地及个人介绍信息（"补充信息”）。

您更换头像时，需要调用您的相机权限或相册权限(ios系统) /存储权限(android系统)，如果您拒绝调用，则无法更换头像。但是其他功能不受影响，您理解并同意将头像、昵称用于公开展示您自己的形象。

2、二手市场，失物招领和网络报修服务

您如果通过本地服务使用拍照功能时，我们需要调取您的相机权限，如果您拒绝调用，将无法使用本地服务中的拍摄照片功能；您如果通过本地服务使用从相册中获取照片功能时，我们需要申请调用：您的相册权限（ios系统）/存储权限（Android系统）。

3、扫一扫

您如果通过扫一扫功能添加同学，老师或扫码商家二维码时，我们需要调取您的相机权限。

4、身份认证

在注册成为E家用户后，如需使用更多功能则需要进行身份认证，在身份认证时我们会收集您的姓名、身份证号码、手机号码。收集这些信息是为了帮您进行华商身份的核验，如果您拒绝提供这些信息，将影响您的账号更多功能的使用。

5、身份卡

如您需要使用身份卡，我们需要调取您的文件读取权限。

(二)我们收集的其他信息

设备信息:为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，当您使用华商E家的产品或服务时，华商E家有调用您所使用的相关设备信息的权限，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时有助于华商E家不断改善自身产品或服务，从而使您在使用华商E家的产品或服务过程中获得最优体验。包括: 设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC (媒体访问控制)地址、IMEI (移动设备国际身份码)、广告标识符(“IDFA” 与“IDFV") 、集成电路卡识别码(“ICCID” )和设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)，方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。另外设备信息还将作为我们识别真实用户而不是外挂软件、机器的重要依据，主要用于在学校发布通知活动投票功能中的反作弊。

这些信息包括: (1)网络信息、关于您的使用时间与使用频率的细节; (2) 设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区; (3)互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。例如，它可以描述图片(或同类文件)中包含的地理位置信息及文件创建时间，图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下，这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的，并非用于识别任何特定的个人。

以上其他信息包含的专有名词解释如下:

1、IMEI (移动设备国际身份码) : InternationalMobile Equipment

Identity,即通常所说的手机序列号、手机“串号”,用于在移动电话网络中识别每一部独立的手机等移动通信设备,相当于移动电话的身份证。在大部分终端设备中都可以通过拨号输入*#06#来查询;

2、MAC (媒体访问控制)地址: MAC(MediaAccess Control或者Medium Access Control)地址,意译为媒体访问控制，或称为物理地址、硬件地址,用来定义网络设备的位置。在OSI模型中，第三层网络层负责IP地址，第二层数据链路层则负责MAC地址。因此一个主机会有-一个MAC地址，而每个网络位置会有一个专属于它的IP地址，MAC地址是网卡决定的，是固定的;

3、Cookie: Cookie是载有-连串文字的小型档案，在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、流动电话或其他装置内另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们在未经征求您的同意时可能会收集、使用您的个人信息:

①用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;

②法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的信息

收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量，并且保证我们遵守法律。

在“我们可能收集的信息”章节基础上，我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的:

1、当您通过华商E家和其他用户进行社交互动（例如收藏、分享、发表评论、私信、加友等丰富的产品功能）时，我们会收集您关注的帐号、内容并向您展示内容；我们亦可能收集并使用您的帐号信息及手机号码、电子邮箱联系方式，为您提供客服查询及通讯联系互动服务。在特定功能场景下，我们会在征得用户同意后唤起便捷通话功能，方便用户直接拨打电话。使用上述功能的过程中，我们会收集包栝您的收藏记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

2、在您使用推荐通讯录好友功能时，我们会请求您的明示同意，并用于向您推荐通讯录中的好友，您的好友也能看到您使用华商E家服务。通讯录信息属于敏感信息.您可以自行选择是否向我们提供.您如果拒绝全权提供，则无法使用此附加功能，但不影响您正常使用广理E的其他功能。您可以随时通过" 设置-隐私设置-不把我推茬给通讯录好友”控制开关打开或关闭通讯录权限。

3、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。

4、创建您的账号信息。在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

5、改善用户体验。为了提升您的用户体验，实现服务功能的互动，提前了解体验我们将来可能推出的服务功能，我们在特定服务功能中为您提供了 "预约”或"签到”功能，如您使用了前述功能，我们会访问您的设备日历，将您“预约"或“签到"的特定服务功能加裁入您的设备日历中并在“预约"或“签到"的服务功能发生日时通过系统信息方式通知您。

6、验证用户身份。账号登录时短信验证，确保未经授权的人员无法登录;依法进行真实用户认证，以符合法律要求。

7、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。

8、其他。储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。

三、我们如何保存您的个人信息

1、保存地域

华商E家会按照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外进行传输。如华商E家因业务发展需要，需向境外进行传输的，将明确告知并征得您的同意。

2、保护方式

我们使用采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息;不断提升技术手段以加强维护软件安全;建立信息保护管理制度等。但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

3、保存期限

法律规定的最低存储期限，如《网络安全法》等规定的最低保存时间;如法律未予以规定的，一般而言 ,我们仅在为实现提供产品或服务目的所必须的时间内保留您的个人信息。

四、信息分享与披露

1.您主动选择的分享

除我们主动收集的个人信息，您通过华商E家发布的文字、上传的照片(以下简称“这些信息”)，我们仅作为数据存储于服务器，按照《网络安全法》及其他法律法规、监管政策要求，我们不会将您的这些信息进行收集用于其他商业目的或信息分享，但当符合国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求时，我们会在法律允许的范围内使用您的这些信息，例如检索、筛选您的这些信息中是否存在不符合法律、法规、违反公序良俗等情形的内容，并向国家相关部门提交涉嫌违反相关法律法规规定的信息。

2.与第三方服务提供商与业务合作伙伴共享

为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。

1）友盟统计 友盟同欣（北京）科技有限公司

信息获取：相机，系统语言，外部存储状态，最近一次地理位置信息，网络位置信息，网络类型，SIM 卡序列号，网络服务运营商，IMEI，MAC 地址，ANDROID_ID，IP 地址，WiFi 信息，OpenUDID，读取剪切板；

使用目的：用户使用效果统计分析；

隐私协议链接：https://www.umeng.com/policy

2）银联支付 银联

信息获取：网络位置信息，网络类型，手机号码，SIM 卡状态，IMEI，MAC 地址，WiFi 信息；

使用目的：银联支付；

隐私协议链接：https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/ qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml

3）腾讯第三方认证、微信支付 腾讯

信息获取：系统语言，外部存储状态，最近一次地理位置信息，网络位置信息，持续定位，网络类型，手机号码，SIM 卡序列号，网络服务运营商，IMEI，MAC 地址，ANDROID_ID，IP 地址，WiFi 信息，应用安装列表，读取剪切板；

使用目的：QQ 登录、微信登录、微信分享、微信支付；

隐私协议链接：https://privacy.qq.com/

4）阿里支付 支付宝

信息获取：系统语言，系统唯一标识符，外部存储状态，网络类型，设备型号，设备制造商，SIM 卡序列号，IMEI，MAC 地址，ANDROID_ID，IP 地址，WiFi 信息，应用安装列表，OpenUDID；

使用目的：支付宝支付；

隐私协议链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

5）定位SDK（Android、iOS） 阿里巴巴

信息获取：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）；设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）；

使用目的：为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息；

隐私协议链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

1. 用于消息推送功能，包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等；

2. 用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；

3. 用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等；

4. 用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密：

(一)为了维护国家安全和重大公共利益;

(二)为保护他人的人身或财产安全;

(三)为防止或解决网络欺诈;

(四)维护我们的合法权益;

(五)实现“我们可能收集的信息”部分所述目的，前提条件为该等披露接收方应同等接受本政策约束并可以提供信息充分保护;

(六)根据法律、法规的规定，或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。

(七)根据教育主管部门要求，并取得用户信息提供方同意，在教育主管部门行政管辖区域内，有条件的提供相关信息。

(八)经您明确同意后共享和/或披露。

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

华商E家非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行进行:

1、如果您希望访问或修改您在华商E家产品或服务中的账号信息，进入“我”点击右上方进入个人信息界面对个人资料信息进行修改、更正或补充;

2、如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息，可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意，您撤销同意或者删除您的个人信息后，可能会影响您使用某些我们的服务。

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除(除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与.任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

(三)注销您的账户.

您有权注销您的账号，您可以通过访问App“我的”页面底部“系统设置”-“账号注销”中进行在线操作。您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。您可以通过下面的联系方式如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为华商E家存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

六、未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护，如您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人的同意的前提下使用我们的产品或服务或者向我们提供个人信息或用户信息。在您注册并使用我们的产品或服务时，我们认为您已经得到了您的监护人的同意向我们提供您的个人信息以及允许我们收集您的个人信息。我们将根据国家法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

七、适用法律

本政策，包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区与澳门]特别行政区法律)。我们并未表示或者保证本政策符合任何司法管辖区的隐私权法律，因此，您不应当按照该等法律来解释本政策。

八、本政策的更新

您理解并同意:我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策，您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更，在必要时我们将以公告或者信息推送方式做出。

九、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问，请通过以下方式与我们联系:

电子邮箱： hsej666@163.com
邮寄方式：广东省广州市增城区华商路1号
微信： hsej999

我们会在收到您的联系信息后及时回复。如您对我们的回复不满意或者是您认为我们对个人信息或用户信息的处理行为损害了您的合法权益，你可以通过向本公司所在地法院提起诉讼来寻求解决。

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